Actuellement, nous n'avons pas d'offre d'emploi à vous proposer dans le secteur de la petite enfance à Blincourt. Les 4 autres offres d'emploi sont localisées dans les communes voisines : 60 - Liancourt, 60 - LIANCOURT, 60 - LACROIX ST OUEN ... .
Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la cheffe de marché Petite Enfance et fonctionnellement au Directeur de l'atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 12500 repas par jour.
En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes :
- Être le/la garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
- Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de l'atelier culinaire
- Elaborer et mettre en oeuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
- Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise
- Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations sur l'outil de commandes
- Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements et actions visant à assurer l'amélioration continue de la qualité du service des repas en accord avec l'équipe de l'atelier culinaire
- Assurer le reporting des clients Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain
- Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses
- Accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.
Portefeuille clients Petite Enfance : Grands Comptes, crèches indépendantes et marchés publics.
Vous vous déplacez (+ ou - 3 jours/semaine) chez nos clients sur l'Ile de France et les départements 02 et 60, la zone est couverte par 2 responsables suivi clients.
Envie de rejoindre une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses convives une alimentation saine et naturelle ?
Et si on travaillait Ansamble ?
Les avantages que nous vous proposons :
- 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
- Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut
- RTT
- Plan d'épargne PERCO
- Compte Epargne Temps
- Possibilité de places en crèche
- Possibilité d'évolution
- Parcours personnalisé d'intégration et de formation
- Accès aux prestations du CSE (Comité Social et Economique)
- Avantages en nature sur les repas
- Convention collective de la restauration collective
De formation bac +2/3 en commerce, hôtellerie restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
Ou professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.
Vos compétences techniques sont les suivantes :
- Conduite/pilotage de projets
- Méthodes de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
- Capacités rédactionnelles
- Connaissances en diététique
Les aptitudes personnelles qui vous sont reconnues sont :
- Autonomie
- Capacités organisationnelles
- Sens commercial et qualités relationnelles
- Prise d'initiatives
Nous sommes convaincus que la diversité est une force. Signataire de la Charte de la Diversité, Ansamble s'engage à faire de ses cuisines et de ses métiers des espaces ouverts à toutes et tous, sans distinction.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la cheffe de marché Petite Enfance Ansamble et fonctionnellement à la directrice de l'atelier culinaire, vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 12500 repas par jour.
En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes :
- Être le/la garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels
- Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de l'atelier culinaire
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites
- Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise
- Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations sur l'outil de commandes
- Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements et actions visant à assurer l'amélioration continue de la qualité du service des repas en accord avec l'équipe de l'atelier culinaire
- Assurer le reporting des clients Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain
- Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses
- Accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.
Portefeuille clients Petite Enfance : Grands Comptes, crèches indépendantes et marchés publics.
Vous vous déplacez (+ ou - 3 jours/semaine) chez nos clients sur l'Ile de France et les départements 02 et 60, la zone est couverte par 2 responsables suivi clients.
Envie de rejoindre une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses convives une alimentation saine et naturelle ?
Et si on travaillait Ansamble ?
VOTRE PROFIL :
De formation supérieure en commerce, hôtellerie-restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
Ou
Professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.
Vos compétences techniques sont les suivantes :
- Conduite/pilotage de projets
- Méthodes de résolution de problèmes
- Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication
- Capacités rédactionnelles
Les attitudes personnelles qui vous sont reconnues sont :
- Autonomie
- Capacités organisationnelles
- Sens commercial et qualités relationnelles
- Prise d'initiatives
LES AVANTAGES QUE NOUS VOUS PROPOSONS :
- 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise
- Prime annuelle sur objectifs
- RTT
- Plan d'épargne PERCO
- Compte Epargne Temps
- Possibilité de places en crèche
- Possibilité d'évolution
- Parcours personnalisé d'intégration et de formation
- Accès aux prestations du CSE (Comité Social et Economique)
- Avantages en nature sur les repas
- Convention collective de la restauration collective
La Ville de La Croix Saint Ouen, située entre Compiègne (7 km) et Senlis (22 km) et à 1h de Paris, recrute pour son service Animation, Enfance, Jeunesse, un Animateur / Animatrice (cadre d'emploi des Adjoints d'Animation) à temps complet (35h00 annualisés).
Sous l'autorité de la Directrice du Service Enfance Jeunesse, et au sein d'une équipe dynamique, les agents recrutés seront chargés des missions suivantes :
1/ Temps scolaire
Les agents interviendront sur plusieurs sites et seront chargés des missions suivantes :
- écoles élémentaires et maternelles: animation de l'accueil périscolaire du matin et du soir,
- encadrement des enfants lors du temps de repas à la cantine scolaire en veillant à :
* leur sécurité, y compris pendant le temps de trajet,
* leur hygiène,
* leur éducation alimentaire,
* l'écoute de leurs besoins et souhaits,
* le respect de la discipline et du fonctionnement.
- accueil de loisirs : animation les mercredis.
2/ Temps extrascolaire
Pendant la durée de certaines vacances scolaires, les agents recrutés interviendront en animation au sein de l'accueil de loisirs sans hébergement (ALSH) de la commune. Sous l'autorité directe de la Responsable Enfance Jeunesse, ils auront pour missions de :
- Accueillir les enfants,
- Assurer la sécurité physique, morale et affective de l'enfant, à tous moments (trajets, activités, sorties...),
- Proposer des projets d'animation en cohérence avec le projet pédagogique,
- Proposer, organiser, animer et planifier des activités diverses et adaptées aux différents temps d'accueils et aux différents publics : manuelles, sportives, culturelles,...
- Concourir à l'éducation de l'enfant, (vie collective, alimentation...),
- Être à l'écoute de l'enfant : ses besoins, ses attentes et contribuer à y répondre,
- Respecter le rythme de vie de l'enfant,
- Accueillir et informer les familles sur la journée de l'enfant,
- Participer, lors des mini camps, à l'encadrement des enfants et à la mise en vie du séjour selon le projet pédagogique, le thème, et dans le respect de la réglementation en vigueur.
Les agents pourront également être sollicités, au cours de l'année, dans le cadre de l'organisation de différentes manifestations (Carnaval des écoles, Forum des associations...).
De manière générale, les agents devront participer au bon fonctionnement de la collectivité (accueil vacances scolaires, autres missions de polyvalence en lien avec les besoins de la structure).
* Compétences requises :
- Connaissance des besoins de l'enfant,
- Connaissances exigées des dispositions légales et réglementaires applicables au domaine de l'animation,
- Capacités à concevoir, organiser, rédiger et évaluer des projets,
- Faire preuve d'initiatives et être force de proposition,
- Qualité d'organisation et relationnelle,
- Assiduité, ponctualité et confidentialité,
- Capacité à rendre compte à votre hiérarchie notamment en cas de problèmes techniques ou relationnels, rencontrés avec les enfants
* Qualification requise :
- DEJEPS, BPJEPS, BAFD, BAFA, CAP AEPE, CQP périscolaire,
- Une expérience professionnelle dans le domaine de l'animation et la jeunesse serait appréciée.
* Rythme de travail :
En période de vacances scolaires : du lundi au vendredi = journée complète entre 7h30 et 18h30
Description du poste :
Rejoignez l'aventure humaine Ansamble, entreprise de cuisiniers avant tout au service d'une restauration engagée, saine et naturelle au plus près des territoires.
Rattaché(e) hiérarchiquement à la cheffe de marché Petite Enfance et fonctionnellement au Directeur de l'atelier culinaire (cuisine centrale), vous répondez aux attentes de la clientèle et gérez le suivi de la vie des contrats sur notre segment de la Petite Enfance pour l'atelier produisant 12500 repas par jour.
En tant que responsable suivi clients, vos missions sont les suivantes Être le/la garant(e) de la qualité du service des repas et du respect des engagements contractuels Piloter la fidélisation du portefeuille de clients de l'atelier culinaire Elaborer et mettre en oeuvre une stratégie de relation clientèle et planification de visites Renseigner les tableaux de bord de suivi d'activité et alimenter le CRM de l'entreprise Assurer les réponses clients et proposer des solutions lors des réclamations sur l'outil de commandes Analyser les résultats des indicateurs de performance et mettre en place des ajustements et actions visant à assurer l'amélioration continue de la qualité du service des repas en accord avec l'équipe de l'atelier culinaire Assurer le reporting des clients Grands Comptes, les visites clients contractuelles et remontées d'informations terrain Organiser des événements de communication avec les clients ou autres projets transverses Accompagner si besoin les équipes commerciales sur des salons, soutenances ou renégociations
De manière plus globale, vous participez activement à la vie de l'atelier culinaire et à ce titre vous êtes force de propositions.
Portefeuille clients Petite Enfance : Grands Comptes, crèches indépendantes et marchés publics.
Vous vous déplacez (+ ou - 3 jours/semaine) chez nos clients sur l'Ile de France et les départements 02 et 60, la zone est couverte par 2 responsables suivi clients.
Envie de rejoindre une équipe engagée chaque jour pour satisfaire ses clients et proposer à ses convives une alimentation saine et naturelle Et si on travaillait Ansamble Les avantages que nous vous proposons 13ème mois selon disposition en vigueur dans l'entreprise Prime annuelle sur objectifs, 6% du salaire annuel brut RTT Plan d'épargne PERCO Compte Epargne Temps Possibilité de places en crèche Possibilité d'évolution Parcours personnalisé d'intégration et de formation Accès aux prestations du CSE (Comité Social et Economique Avantages en nature sur les repas Convention collective de la restauration collective
Description du profil :
De formation bac +2/3 en commerce, hôtellerie restauration ou diététique, vous justifiez d'une expérience professionnelle réussie de plus de 2 ans en restauration collective ou dans le secteur de la Petite Enfance.
Ou professionnel(le) de la petite enfance (auxiliaire de puériculture/responsable de crèche), vous vous êtes reconverti(e) dans la relation clients ou le développement commercial.
Vos compétences techniques sont les suivantes Conduite/pilotage de projets Méthodes de résolution de problèmes Maîtrise des outils informatiques et des nouveaux outils de communication Capacités rédactionnelles Connaissances en diététique
Les aptitudes personnelles qui vous sont reconnues sont Autonomie Capacités organisationnelles Sens commercial et qualités relationnelles Prise d'initiatives
Nous sommes convaincus que la diversité est une force. Signataire de la Charte de la Diversité, Ansamble s'engage à faire de ses cuisines et de ses métiers des espaces ouverts à toutes et tous, sans distinction.
